曾经与多名店长就在职再学习的问题进行过探讨，店长的在职再学习，应该以何种方式进行呢？读 MBA 、 HBA ？参加行业培训？还是自己抱着《细节决定成败》这些流行书籍狂啃？我们认为选择何种学习方式，关键取决于学习的目的是什么，如果企业的薪酬体系与你的学历、职称挂钩，那你学习的目的可能就是为了获取更高的学位学历，为了获取相应的职称；如果薪酬及收入只与你的业绩相挂钩，那你学习的目的就是如何提高团队战斗力，如何持续促进业绩增长；或者你的企业已经尽善尽美，你要做的仅仅只是陶冶情操，了解点基本资讯足矣。

老家有句老话：“欺老不欺少”，说的是年轻，没有什么不可以，因为年轻，所以人生充满了无限的可能。其实，这句话还有更深层次的意思，那就是一个学习力强的人，比一个现有的强者更令人敬畏。在零售这个日新月异、充满变幻的行业，更是需要从业人员，特别是作为企业领头羊的店长能够持续学习、与时共进，那么，零售店长该如何进行在职再学习呢？

从学习的内容及实用程度来说，学习的主要内容可划分为“知识、资讯、经验”三个方面。

知识包括基础知识（如管理学、经济学、营销学）、行业知识（如百货、超市业态规律）和专业知识（如采购、营运、陈列等专业知识），知识对观念的影响较大，而对工作成效的影响并没那么直接，这就如许多学院派管理者或者许多应届毕业的高才生，虽然其知识水平相当高，但在实际工作中总会遇见各种各样的问题。对于知识的学习，我们的建议是尽量阅读一些经济、管理类的经典名著，许多从一线成长起来的店长可能也看了许多所谓的“管理名著”，但这些名著或是在原作基础上进行主观撰改，或是七拼八凑的“编著”，这些书即使没有完全歪曲原作者的意思，也会掩盖掉作者原有的精髓，比如经济学，我们可以看曼坤的《管理学的基础》，管理学，我们可以看彼得。德鲁克的《管理的使命、责任、实效》，竞争战略，我们要看迈克尔。波特台的《竞争战略》三步曲。

资讯包括关联资讯（如宏观资讯、流行资讯、生活资讯等）、行业资讯（行业走势、竞争对手、企业同盟等）、以及市场资讯（需求走势、经济、科技走势等），其对观念及工作的成效各有影响；许多经验型店长往往忽视了对资讯的收集，不知道信息在经营管理工作中的重要性，即使收集信息，也仅仅局限于本门店、竞争店以及业内部分朋友的信息共享，我们的建议就是除了了解门店、竞争店这些基本信息，观摩联商网这些专业网站外，可以安排专人进行各方面的信息收集，同时，可以在企业内外进行资讯的收集与共享，与供应商、顾客、联盟商户、媒体、异地同行等，均可以实现这个功能。

经验包括生活经验（如如何处理工作与生活、家庭与企业的矛盾等）、职场经验（如主动发现问题、沟通等能力）和市场经验（持续销售促进、品牌招商等），经验对工作的帮助直接、有效，但对观念的创新只起到间接的作用。对如何提高经验，我们的建议就是“勇于尝试、善于总结”。只有在不断的尝试与总结之中，才能快速获取经验。

当然，如上所言的学习内容，并不仅只针对店长而言，作为一个特殊的行业，全体员工上下一致的学习氛围才是促进企业整体发展的根本，因此就店长而言，自身的在职再学习并不难，把全体员工的学习兴致都调动起来，才是一个企业可持续发展的必然之路。

知识包括基础知识（如管理学、经济学、营销学）、行业知识（如百货、超市业态规律）和专业知识（如采购、营运、陈列等专业知识），知识对观念的影响较大，而对工作成效的影响并没那么直接，这就如许多学院派管理者或者许多应届毕业的高才生，虽然其知识水平相当高，但在实际工作中总会遇见各种各样的问题。对于知识的学习，我们的建议是尽量阅读一些经济、管理类的经典名著，许多从一线成长起来的店长可能也看了许多所谓的“管理名著”，但这些名著或是在原作基础上进行主观撰改，或是七拼八凑的“编著”，这些书即使没有完全歪曲原作者的意思，也会掩盖掉作者原有的精髓，比如经济学，我们可以看曼坤的《管理学的基础》，管理学，我们可以看彼得。德鲁克的《管理的使命、责任、实效》，竞争战略，我们要看迈克尔。波特台的《竞争战略》三步曲。

资讯包括关联资讯（如宏观资讯、流行资讯、生活资讯等）、行业资讯（行业走势、竞争对手、企业同盟等）、以及市场资讯（需求走势、经济、科技走势等），其对观念及工作的成效各有影响；许多经验型店长往往忽视了对资讯的收集，不知道信息在经营管理工作中的重要性，即使收集信息，也仅仅局限于本门店、竞争店以及业内部分朋友的信息共享，我们的建议就是除了了解门店、竞争店这些基本信息，观摩联商网这些专业网站外，可以安排专人进行各方面的信息收集，同时，可以在企业内外进行资讯的收集与共享，与供应商、顾客、联盟商户、媒体、异地同行等，均可以实现这个功能。

经验包括生活经验（如如何处理工作与生活、家庭与企业的矛盾等）、职场经验（如主动发现问题、沟通等能力）和市场经验（持续销售促进、品牌招商等），经验对工作的帮助直接、有效，但对观念的创新只起到间接的作用。对如何提高经验，我们的建议就是“勇于尝试、善于总结”。只有在不断的尝试与总结之中，才能快速获取经验。

当然，如上所言的学习内容，并不仅只针对店长而言，作为一个特殊的行业，全体员工上下一致的学习氛围才是促进企业整体发展的根本，因此就店长而言，自身的在职再学习并不难，把全体员工的学习兴致都调动起来，才是一个企业可持续发展的必然之路。