舟山民生商厦（台客隆）的发展
　　

　　通过民生发展我们有以下三点体会：

　　1、我们的理念和思路与超市业时代发展同步。民生的十年，大体与连锁超市作为新型的现代流通形式，在中国的起步、发展、成熟的节拍相吻合。

　　2、我们按照“区域优势发展”模式，不断打造企业独特的核心竞争力。

　　3、我们在区域发展中最主要的核心竞争力是：良好的团队建设、准确的战略决策、超强的营采技术、过硬的信息技术。

　　良好的团队建设——提高核心竞争力的基础

　　一、要建设一支良好的管理团队，我们一直坚持的二个理念是

　　1、独特的企业文化和务实的管理团队必将是未来企业成功的关键。

　　2、要经营好企业，首先要经营好人。

　　二、目前公司管理团队情况

　　1、队伍年轻。从店长到总经理200多人，最大年龄才48岁，平均年龄在33岁。

　　2、有文化。200多人的管理团队大专以上的占到65%。受过二次专业培训教育的达到100%。

　　3、结构合理。经验型+专业型，知识型+实务型。

　　4、稳定性强。十年来管理团队人员离开的少、充实的多。其中没有一个是总经理室成员的亲属。60%工作在5年以上。十年来流动率不到6%，返回率达到2%。

　　三、基本做法

　　1、管理思路：整体框架式与重要岗位AB制管理相结合

　　2、用人标准：一是有德、二是有责任性、三是有能力、四是有潜力

　　3、管理方法：

　　（1）合适提供发展平台——内行人做内行事良好的团队建设

　　（2）营造良好工作氛围——职业化氛围。推行制度管人，重视后续培训，企业文化与思想引导同时跟进。

　　（3）及时跟进绩效考评——激励机制。除合理的KPI考核体系外，更重要的是建立透明的薪酬体系，对团队成员工作能力要客观评价，同时给予职务晋升的机会。

　　（4）时刻关心下属生活——多一些人性化管理。

　　准确的战略决策——提高核心竞争力的前提

　　战略决策——是企业中长期运营模式和盈利模式的基本定位与战略选择。我们重点考虑以下三方面：

　　一、公司发展目标定位

　　1、坚定走区域发展之路，做区域连锁超市业龙头。

　　2、提前制定后三年的发展规划。在2007年底我们已制定了2009年——2011年公司发展战略规划。

　　（1）舟山市场采用“农村包围城市”的发展战略 ，06年起以精细化管理为主线。

　　（2）安徽市场采用“城市包围农村”的发展战略 ，06年起以强势推进为主线。

　　●民生（台客隆）2009年—2011年发展战略规划
　　 

　　二、扩张模式的选择——没有扩张就没有所谓的连锁

　　1、采用区域快速扩张、密集布局的办法。

　　2、以市、县、乡镇区域二三级市场为发展目标。

　　3、突出区域块状发展优势化，将企业自身现阶段的综合能力和整个社会、行业、经济发展的走势和客观规律相适应 ，谋取区域竞争垄断性地位。

　　4、增强了“抗风能力”。外国超市——大中国扩张战略，本国大超市——城市扩张战略，中小超市应该采用区域扩张战略。

　　三、业态模式的选择

　　1、规模零售业的区域扩张的业态模式选择可以分为以下6种：
　　
 
　　2、我们目前区域的业态选择
　　
 
　　舟山区域：根据市场我们以发展标超、便利店业态为主。

　　安徽区域：根据市场我们以发展大卖场、综合超市业态为主。

　　●安徽区域的业态定位与战略规划
　　
 
　　3、业态选择随区域市场环境的变化而确定。

　　只有形成了区域规模，网络效应才会放大，不同业态的功能才能显现出来。

　　不同业态实行的是不同商品、陈列、促销、价格、管理的差异化经营策略。

　　区域多业态经营，事实证明能明显增强企业的竞争力，有助于提升企业品牌。
  
　　超强的营采技能——提高核心竞争力的保证

　　团队与战略是超市企业软实力的竞争力，商品经营才是硬实力的竞争力。而超强的营采技能是经营和管理好商品的有效保证。

　　我们重点从采购业务素质的提高、商品的有效管理、供应链的维护建设、运营的控管跟进等四方面持续推进、提高核心竞争力。

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