2008年联商网大会暨第五届中国零售业营销论坛

　　王填：我是89年商业学校毕业，学的财会专业，当时分配在糖烟酒公司做业务员，后来做业务科长，94年底下海创办步步高一直到现在，我是学商业的，然后因此从事零售业工作，谢谢！

　　吴金宏：我是98年12月26日进了零售行业，98年的时候开了一家十几平方的小店，然后到2002年10月份开到9家店的时候，因为一次大的变革，又从头再来，2002年一直到今天又做了16家店。

　　储德群：我从94、95年就开始做零售了，那时是小卖部，但是真正的进入超市连锁是96年。12年前，在广东连锁协会成立大会上，请上海市委党校顾老师做报告，还有沃尔玛前副总经理，还有中央部委的一些领导，那个叫“连锁高阶论坛”，之前在山西做煤炭生意，机电也做过，不知道想干什么，看到这个信息以后，到广东去，听顾国建老师讲课，超市连锁作为商业改革的方向，将来可能会成为人们的生活方式，同时想到这个东西在山西太原没有，可能是一个先机，再加上腰包里有点钞票，觉得应该干一点事。

　　庞小伟：你觉得倒煤赚钱容易，还是开超市赚钱容易？

　　储德群：要说赚钱，还是做商人容易，做企业家不完全是赚钱，当然不赚钱不行，要有一个目标，是商业发展的方向，是人们的生活方式，我觉得这个东西能够做大，那么前期要投入，不如贸易公司，煤炭一倒，一吨煤炭多少钱很清楚，做企业不是这样，这样我就进入了。在太原还做得越来越好，前国家总理朱镕基也去过，我在当地也很有成就感，钱没有赚多少，但是名声很大，但是没有抓住机会，我到山西边远地区也看了，我放了几年以后，总觉得想做连锁，于是有一个机会收购“家世界”，所以我又走出来了，发现外面的机会很精彩，但是管理体系要建好，不仅能抓住商机，这个超市业态，但是要有责任心，能够不停的满足顾客的需要，所以，下决心做这个。今天来也是取经，怎么能够像我当年一样的，投钱了有积极心，从不知道到知道，而且越来越进步，我每天鼓励我自己，美特好只要天天能进步，步步就能赶上去了，所以从容的学习、从容的进步，我们在青岛有店，保定有店，我到山东以后，看到那里有家乐福、还有沃尔玛，所以总觉得自己的劲不够，就想多多取经。我96年听了顾老师的课以后觉得应该投入，97年开始买地建大卖场，所以最初我投这个超市连锁是听了顾老师的讲座。

　　庞小伟：看来顾老师忽悠了很多人进入零售行业。（掌声）丁老师，你讲讲和零售怎么结缘的？

　　丁玉章：各位新老朋友，下午好！庞小伟又唤起了曾经的回忆，也是历史的机缘，我86年在美国做访问学者，当时我们国力不强，我们这批人在外面没有地位的，西方社会的主流社会根本进不去，我们工作能力也不一定比这些人差，钱少一点无所谓，在那样的国度当中，歧视是无所不在的，心里不甘，当时也很困惑，92年邓小平南巡讲话，觉得应该回来尝试尝试，回来感觉差不多。当时国内零售业刚刚开始，这个东西我们在国外叫做服务业，它发展很快，占整个国家GDP将近70%左右，而我们是连锁刚刚开始。我们在那样的情况下成立了公司，不小心就陷入“泥潭”里面去，我的起点是这样。

　　庞小伟：丁老师，其实人也可以很超脱的，您愿意今天还陷在“泥潭”里吗？目前的想法跟动机是什么？

　　丁玉章：我们当时的时候，我们在国外的生活，跟国内的工资不一样，回来并不是奔着钱来，国外的生活比国内的工资待遇高很多，当时10万美金。我们这一代人走了坎坷的路。所以，想真正能够做一点事，这个是关键因素，但是真正做企业和做研究不一样，后面就有责任，员工的责任，用户的责任，怎么才能在社会上有价值，到后面是一种责任，不断做大