Allan Feldman 先生拥有三十多年的市场营销和企业管理经验,并致力于品牌授权领域的工作达二十多年之久。在其创办LMCA之前,Allan Feldman 先生曾任职Chromalloy America集 团副总裁,并在罗克韦尔(Rockwell) 担任业务拓展总监一职达7年。Allan Feldman先生为美国管理协会会员,美国市场协会会员,授权管理协会会员和国际商标协会(INTA)会员,并担任国际商标协会、授权管理协会和知识产权协会委员会委员,贱人授权业协会董事。他时常在美国及世界各地就商标授权和品牌创立发表演说,并且专著甚丰。Allan Feldman先生拥有芝加哥大学工商管理硕士学位(MBA), 曾就读于比利时鲁汶大学和伦敦经济学院;曾获得罗斯福大学工学学士学位并曾在伊利诺伊大学学习建筑学。
品牌授权,一种新的商业模式、一种新的经营方式。本质上,这是一种建设知识产权生态系统,并让参与各方共同从中受益的商业模式。——费尔德曼
读懂品牌授权
林永青:我认为大多数中国人对品牌授权依然陌生。您能解释这个领域的一些要点吗?
费尔德曼:对品牌授权(Brand Licensing)业务来说,创造性是一个非常重要的事情,你需要创造性地为你的客户及其品牌考虑,不断寻找新的机会。因此,我们从一开始经营衡点品牌时(LMCA),就试图培养一个真正有创造力的团队。我们总是在与新客户建立关系之初就开始了“头脑风暴”。这些年来,我们也聚集了一大批具有超强的创造性思维能力的人。
和价值中国网正在做的事情类似,大约15至16年以前,我们有一个叫门萨(MENSA)的客户,它是一个由天才组成的国际组织。门萨于1946年成立于英国牛津大学,其目的就是把世界上最聪明的人聚集起来,帮助解决世界性难题。现在门萨已经有47个分会遍布世界各国,拥有一百多万的会员。成为会员的唯一要求是你属于人类智商最高的那2%的人。15~16年前这个组织成为我们的客户,并且通过它,衡点品牌认识了这些世界上最具创造力的,非常、非常聪明的,简直是世界上最聪明的人。
接着我们开始邀请这些人加入我们的团队,给我们最好的创意支持,并最终付诸为客户的服务中去。通过这个过程,我们更加意识到:这些人思考的方式可以引领你到达你从不曾到达的地方,为你提供最亟需的创意和见解。因此,7年前我们与门萨建立了一个合资企业,创造了一个头脑风暴的智库。
我们为跨国公司工作,帮助它们解决较大的问题(主要是营销、技术、战略问题等等)。从这个角度来说,我们与贵司做的事情有很大的相似性。在某种程度上,你们与不同行业、不同职业的专家打交道,利用他们的经验和见解来解决问题。我们要做的就是,当我们有一个客户时,我们需要知道他们的问题是什么,并聚集一个由门萨成员组成的小组,帮助其解决问题。仅仅两周时间,我们就聚集了100人同时在线……通过很直接的相互配合,利用大家的集体智慧来解决遇到的问题。
品牌授权在中国还是一个全新的概念。然而,早在25年之前,衡点品牌就已经将这个概念引进美国。实际上,我是在伦敦政治经济学院学习时接触到品牌授权这个概念的,还为此专门写了一篇论文(1969年)。那个时候,美国人在欧洲投资,它们建造厂房和设备,派人到现场勘查……这是一个巨大的资本形成过程。我为此感到疑惑,为什么需要如此大费周章?他们为什么这样做?为什么不直接把知识产权授权给现有的公司?所以,我开始在这个领域越钻越深,因为当时在我看来,这是一个很值得研究,并能带来很大收益的问题。
我开始对这个问题越来越感兴趣,并不断地向商界领袖们追问:“你为什么不通过技术授权的方式直接进行投资” ?他们回答我的是“什么是授权”?那个时候他们也还不知道什么是品牌授权。所以,当我们一开始做品牌授权业务时,它几乎是绝无仅有。然而现在,北美每年通过品牌授权产品而产生的销售额高达2000多亿美元。
自此,品牌授权行业因了其自身优势,增长十分迅速,并已经逐渐发展成为一种重要的商业模式。我认为,随着中国经济的不断发展,品牌授权在中国也会日新月异,发展为最普遍又最具商业价值的业务模式。此次,我的中国之行将持续21-22天,期间要参加27次会议。像奔驰、摩托罗拉或柯达这样已经建立多年良好品牌形象的制造商们更是从品牌授权业务中受益匪浅。
林永青:去年,我们推荐出版了一本书——《众包》,它是关于集体智慧(Crowd-Sourcing)的一本书。我觉得我们都是聪明人(众笑……)。我看过Allan的简历:发现我们是伦敦政治经济学院(LSE)的校友。我在那里学习我的EMBA学位,这是一个包括巴黎大学商学院、纽约大学商学院、伦敦政治经济学院的全球联合EMBA项目。伦敦政治经济学院出现过灿如星斗的世界级人物,人们最熟悉的例如:罗素、哈耶克、波普尔、科斯、索罗斯、肯尼迪,作为LSE校友,我深感骄傲!最近有一个好消息:2010年诺贝尔经济学奖获得者克利斯朵夫,就来自于伦敦政治经济学院。
费尔德曼:我们的工作真的有很多相似之处。我们做的事情非常令人幸福,可以与全球最大、最重要的一些品牌合作,并与这些机构的高层人士共事。我们在全球范围内寻找最好的合作伙伴,并在品牌商和品牌使用者之间建立紧密的业务关系。在过去25年里,从衡点品牌创立以来,我们一直在寻找能够改变商业面貌的经理人。通过与这些人都接触,建立其商业联姻并保持良好的合作关系;比如,关注、接触一些像您们这样的未来的商业领袖等。这是很令人兴奋的事情!
林永青:我可以想象您对很多公司的创始人或公司高层都非常熟悉,你的主要工作就是处理这些关系,对吗?
费尔德曼:不尽然。我的意思是,我们与他们确实很熟悉,但是,我们大多数的客户都在向我们学习。通过了解我们所做的事情,他们领悟到了品牌授权(BL)潜在的巨大的商业价值,并主动寻求与我们的合作。
林永青:那么,你觉得您更像一位企业导师,还是管理顾问?我认为这两者工作重点不尽相同,因为企业导师需要更多的行动。
费尔德曼:我们既像一个导师,又像一个顾问。我们制定战略,制定品牌授权商业计划,保证品牌商和品牌使用企业之间的顺畅沟通,建立起紧密的合作伙伴关系。我们努力保证合作双方的各自的利益,长期维系这种商业合作关系的顺利发展。例如,我们25年前建立的这种合作关系有限到现在还在继续,并不断得到发展和壮大。
林永青:如果说,发现最大的问题就是发现了最大的机会,您觉得品牌授权业务最困难的地方是什么?
费尔德曼:这是一个新的商业模式。这是一种新的经营方式。人们逐步认识它,了解它,并利用它来解决问题。一次成功的经验就会带动越多越多的人接受并借鉴这种模式。当衡点品牌一开始在美国引进这种模式的时候,人们对品牌授权还相当陌生。然而今天,财富500强中70%的消费品公司都通过自己的方式利用品牌授权给自己带来了相当可观的收入。尽管,这个数据还没有达到100%,但它还在不断发展,像滚雪球一样越来越大。事实证明,品牌授权是可以完成双赢甚至是三赢的商业模式。
林永青:听起来,似乎品牌授权最适合用于消费类产品?
费尔德曼:这是一个非常非常好的问题。当品牌授权刚开始发展时,主要针对的的确是消费品品牌。但现在,情况已经改变了。你以前的雇主英特尔公司创造出“Intel Inside”的时候,你会认为它是消费品吗?商业?抑或是工业?他的产品类别正在向更加广泛的领域延伸。我曾经一开始经营过的品牌授权是印刷设备方面的业务。我相信我们这里在座的人没有谁能够发现设备上的一个小小的凹痕——因为你们不做印刷设备方面的生意。但是,如果你是行业人士你又了解这个,那你就是一个了不起的人……
所以品牌授权针对消费品,但又不仅于此,它是一种商业模式,并会变得越来越普遍。
经济发展使中国经济走向了世界舞台,并在世界舞台上发挥着卓越的贡献。往窗外看一看,你就可以发现这里的变化有多大,这真的让人吃惊!但是,随着经济不断发展,竞争压力便打,企业要想成功就必须找到适合自己的方法来提高自身的市场价值,找准自己的细分市场。作为生产商,总会有一个人的成本比你更低,而除了这个最低的,其余的企业就可能面临歇业的困境。因此,企业就需要不断定位自己的优势,寻找自己的细分市场,把自己与其它企业区分开来,才能应对市场竞争。而知识产权、技术和品牌越来越成为企业提高竞争水平的工具。无形资产的重要性正在越来越多得到体现,对企业也具有越来越广泛的重要性。我们做的越多,它将变得越复杂,意义也更深远。
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