激因素引入被控制的环境中, 通过系统改变刺激程度来测定实验对象的行为反应,从而确定所选主题与刺激因素的因果关系的研究方法。通过对环境的控制使影响因素得以重视, 从而能对结果进行检验, 有助于提高信息的稳定性, 减少片面性。
实验法的最大特点是能够发挥信息人员的主观能动性, 根据研究的需要, 通过特别的安排使环境简化, 使现象得以延缓或加速, 从而对其进行更仔细的观察, 同时排除了无关因素的干扰, 因而可以更好揭示因果关系。实验法的最大缺点是设计的难度大, 需要将所有的可能影响因素考虑进去, 并将非研究因素加以排除, 否则所得结果很可能是非研究因素影响的结果。
由于上述特点, 实验法主要用于因果关系的判断, 在消费行为研究中得到了广泛应用。由于影响消费行为的因素很多, 在不同环境中影响消费行为的主要因素差异很大,这为企业制定营销策略带来了困难, 所以需要用实验法来确定主要影响因素和影响程度。试销就是一种使用较多的实验法。在产品大规模进入市场前对消费者的购买意愿、感兴趣的内容、购买方式等信息通过试销进行测试, 可以为企业确定市场规模和制定适当的营销方案提供依据。
（作者/编辑：邬晓鸥） |
