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3月15日“315消费者权益日”,由市食品安全办、市商务局、市工商局、市消协等共同主办的2008“北京食品安全宣传周”活动在家乐福九家大卖场正式启动。
本次食品安全宣传活动以“消费与责任”为主线,以“迎奥运、讲诚信、树新风、营造和谐消费环境”为主题,紧贴奥运,宣传奥运,倡导健康、文明的消费方式,树立注重安全、节约资源、保护环境的消费意识,营造首都安全和谐的消费环境,推动首都消费者权益保护事业进一步发展。
首都机场工商分局联合有关部门在首都机场2号航站楼等地举办了以“迎奥运、讲诚信、树形象、营造和谐消费环境”为主题的消费者权益保护宣传活动。针对消费者集中反映的打折机票改签难、退票难的问题,现场发放《给消费者的十大提示》500余份,并特邀中国航空运输协会现场向消费者进行了讲解。有关部门人员分别介绍了鉴别盗版光盘知识、识别假烟知识,受到了消费者的热烈欢迎。机场工商分局指导企业面向广大消费者推出了“工商监管电子台账”系统,并进行了现场展示活动。“工商监管电子台账”的推出,既为消费者安全消费、明白消费提供了监督平台,更进一步促进了企业自身对食品安全的高度重视。
朝阳工商分局按“城、乡”两个层面,有针对性地开展宣传咨询和普法教育活动。组织对大型商场、超市的经营管理者和一线员工进行《消法》知识讲座,增强企业在奥运期间的自律意识和员工的服务意识。针对日常生活用品的真假鉴别,还组织了北京卷烟厂、北京古船面粉厂等12个厂家的技术人员,现场为消费者解答安全消费、消费维权、食品安全等相关知识,同时为消费者解答 “烟、酒、糖、盐”等日常生活用品鉴别真假等消费者关心的问题。就食品调料真伪给社区消费者进行面对面的讲解,社区1000多名居民踊跃参与,现场发放各种宣传材料15000 多份,深受百姓的欢迎。针对“城乡结合部”的实际情况,朝阳工商分局在大型批发市场邀请法院、律师事务所等单位,向到场的经营者和消费者讲解安全消费、消费维权、食品安全等相关知识,律师们向消费者宣传如何通过法律途径来解决消费纠纷,帮助消费者更好地维护自身权益。同时,还组织人员将消费维权知识送到农村小学生和农民工的手中,增强农民工和小学生的维权意识和自我保护意识,为构建和谐消费环境做出贡献。
门头沟工商分局在全区设立6个会场,接待消费者2万余人次,发放材料1万余份。并与区内媒体合作,以电视访谈、电视专题、报纸专栏的形式向全区消费者普及消费维权知识。
顺义工商分局、顺义区消费者协会在原有12家“消费者投诉联络站”的基础上,在牛栏山镇政府、北小营镇政府、南彩镇后郝家疃村委会成立了三家消费者投诉联络站,使周边地区群众和外国友人在购买商品、接受服务中遇到侵害消费者权益问题得到更直接、更快速、更圆满的解决。
3 .15恰逢春耕备种之际,密云分局与种子执法监督站等多家部门一起,在集贸市场以识别真假农资产品为宣传重点。通过宣传活动使农民学习到购买、使用农资产品的一些常识知识,了解了保护自身合法权益的途径,增强了消保维权意识。还利用流动工商工作站工作车,推出了“进社区、进农村、进景区、进军营、进工地、进学校、进市场”的“七进”活动,在农村、工厂、居民小区、军营、景区等地设立活动站,向广大群众宣传食品安全、识假、辨假等知识。参与活动的居民纷纷表示,通过参加本次宣传活动受益匪浅,希望以后多搞这种宣传活动,让居民增加法律常识。密云分局七个工商所在各自的中心小学校、中学举行了大型“3.15”宣传咨询活动。向学生和老师宣传讲解了《消费者权益保护法》、《北京市食品安全条例》等消费维权知识,指导学生在购买食品时如何正确选购。使消费维权知识通过每名学生,进入学生家庭。扩大宣传范围,让消费维权意识通过青少年维权岗深入社会、深入人心。
延庆分局联合河北省怀来县工商局建立执法互动机制,从源头上规范延庆集期市场入场经营户的经营行为。在军营建立维权服务站。在校园建立自管组织,成立维权服务队伍。发挥流动工商工作车作用,深入乡村,走进田间地头进行巡回宣传,并发挥全县470名食品安全监察员作用,提出群众消费维权意识。 (作者/编辑:) |