面对经济的全球化浪潮，面对信息化全副武装的国外竞争对手，谁都知道，信息技术应用对身处信息时代的现代企业来讲何等重要。可是，信息化应用在中国已走过了20年时间的今天，为什么在中小企业中的应用比例却不到10%呢？

　　对此，金算盘副总裁张志鹏认为：“管理软件提供商在服务中小企业时，踏入了这样一个误区：使用服务大企业的模式进入中小企业市场。将动辄几万、几十万元的ERP照搬给中小企业，其结果必然是这么多年来只有不到10%的中小企业使用了信息化这一令人尴尬的局面。”

　　显然，管理软件提供商还没有念好中小企业信息化的真经。直到今天，数量庞大的中小企业主仍然捂紧钱袋，他们还在观望。

　　中小企业信息化的真经

　　在信息化上，中小企业主到底打的是什么算盘？他们念的是哪一本经？

　　经过大量的调查发现，成本投入是它们首先考虑的问题。一套价格不菲的正版管理软件被中小企业主认为是富人的奢侈品。购买服务器和数据库等IT基础设施需要花钱，ERP软件从购买到实施也需要巨大的前期投入，业务变化快的中小企业在高成长性下业务拓展和流程调整在所难免，系统升级又是一笔不菲的费用。

　　对于资金不充裕的中小企业，总是希望管理软件能卖到大白菜价最好。

　　其次它们希望ERP应用能像用QQ那么简单就好了。中小企业一般不会专门配备信息技术人员，如果管理软件应用过于复杂，他们的技术力量是不够的。

　　因此人才缺乏的中小企业，也只能望信息化而却步了。如果一切技术问题都由软件商来做好，中小企业只管非常简单的应用最好。

　　最为重要的是，中小企业信息化的重点是不一样的。张志鹏表示，大型企业信息化的重点是通过信息化手段提高内部协同和运营效率，中小企业信息化的重点却是通过信息化手段提升外部商务活动的效率。

　　对中小企业而言，寻找商机固然重要，但是提升商务活动中的业务流程运转效率更有意义，因为这样可以密切企业与供应商、分销商和客户之间的关系。

　　由此，可得出这样的结论：现在管理软件的高昂价格、复杂应用以及主内不主外的特点没有对中小企业的胃口。而现在主外不主内的传统电子商务也不能满足中小企业的需求。

　　毫无疑问，要想在中小企业信息化上掘金，软件服务提供商需要创新。

　　如何赢得中小企业芳心

　　面对日益走俏的电子商务，中小企业主早就跃跃欲试了，“到网络上去赚钱”，已经成为他们的新梦想。但是路怎么走，他们迷茫了。