联合利华公司此前曾经发布《可持续生活计划》，并因此首次荣登“气候计数”（Climate Counts）环保组织关于抗击气候变化企业排名榜单第一位。目前，联合利华正准备探究媒体行业的碳足迹问题。

但当联合利华试图衡量公司的媒体和营销方式选择对碳排放的影响时，这个世界上广告投入第二大的公司却发现，想要节能环保并不容易，特别是有数字媒体参与其中的情况下。

联合利华全球媒体事务部高级副总裁路易斯·迪科莫说，印刷出版行业对它们的碳足迹已经做过大量记录。但他表示，联合利华当前遇到了困难，不知如何才能从数字媒体中获得数据，也不知如何确定数字媒体在碳排放方面所产生的影响。因此，他说联合利华计划同美国广告主协会（ANA）合作，寻找一种方式，用来正确评估不同媒体对碳排放的影响。

相比较印刷媒体，数字媒体似乎更加环保。因为印刷媒体无论是在资金还是碳排放方面，都是代价巨大，这意味着砍伐树木、印刷纸张以及通过航空、陆路和海陆将印成品运至读者手中。但是印刷出版界一直以来都认为自己不应受到如此严厉的批评。它们指出，大型服务器集群、消费者使用的电脑以及其他数字设备都需要耗费大量的能源。

绿色和平组织预计，到2020年所有数据中心的用电量将超过法国、巴西、加拿大和德国的用电总和。美国约57%的电力来源于煤炭发电，这也是造成二氧化碳排放的一个主要来源。

迪科莫承认，到现在为止还没有一家独立的裁决机构能够说明数字媒体是否真的比印刷或其他媒体更为环保，而且想要获得这一答案也并非易事。

问题是，在数据中心或消费者家中，数字媒体的耗电量有多少真正属于广告宣传耗电。相对来说，一个新的广告页面所带来的影响容易计算，那么新加一条显示广告或搜索广告会增加多少耗电量呢？

迪科莫还注意到，联合利华公司在营销过程中的碳排放，很大一部分来自于广告的制作过程，特别是电视或视频拍摄人员乘坐飞机所带来的碳排放。

美国广告主协会主席鲍勃·里奥迪斯说，美国广告主协会与美国广告协会建立了一个环保特别小组，联合利华也积极参与其中。他也不确定该特别小组在处理媒体碳足迹问题方面的进展，但他说：“我们组建的特别小组正在试图从广阔的视角把握全局，并将详细制定他们的工作计划。”

特别小组五月份的一次会议记录显示，联合利华媒体策略与运营部门总监诺林·西蒙斯曾经提出有关可持续沟通这一话题。从会议记录上来看，与会者所讨论的主要集中在“关于可持续营销的信息在广告行业中处于散乱无章的状态”以及“营销沟通对环保的影响目前不存在统一的衡量标准”。

联合利华环保事务部高级副总裁加文·内斯说，实际上，联合利华之所以现在才着手详细研究媒体的碳足迹问题就是因为此前公司还有更重要的事情要做（可能与利用环保方式采油以及与可再生能源有关）。

他说，联合利华价值链中，对环境影响最大的环节不是生产也当然不是营销，而是消费使用。而且在联合利华产品中，对能源、水资源耗费最大的产品和使用国当属美国的个人护理产品——特别是美国女性，每个美国女性一般的平均洗浴时间为11分钟。

和迪科莫一样，内斯也直接向联合利华首席营销传播官凯斯·韦德负责。对于是否要将可持续问题归于营销领域的争论，他表示：“在快速消费品公司，如果不从品牌角度考虑问题，那就根本上升不到公司层面。”内斯还说，他工作的一项重要内容就是“改变消费者行为”。

为此，联合利华旗下品牌丝华芙今年早些时候与沃尔玛合作推出一项活动，旨在鼓励人们寻找方法，缩短自己的洗浴时间。但内斯说，只有水价和能源价格升高，才能使大批消费者开始切实考虑缩短洗浴时间。

内斯说，由于十年来的干旱，一些澳大利亚人已经在淋浴上安装计时器。他说，同样受到干旱影响的美国西南部地区也可以朝这一方向发展。他指出，美国当前有一亿人生活在缺水地区。内斯说，要缓解现状，可以实施产品创新，比如干洗头粉和免冲洗护发素。

自去年推出《可持续生活计划》以来，联合利华继续努力，并为减少公司对环境影响设定了50项具体目标。这也使得联合利华今年在 “气候计数”公司排名中首次超过耐克。“气候计数”是一个非盈利性组织，它的发起得到了“石原农场”（Stonyfield Farms）品牌的支持。“石原农场”是联合利华竞争对手达能集团控股的一个有机乳制品品牌。

 “得到外部认可是对我们正在追寻的目标价值的有力证明，”内斯说。他还说，联合利华首席执行官保罗·鲍尔曼将可持续采购和积极减少环境影响的做法称作 “一种新的经营方式也是唯一一种可以为人们所接受的做生意的方法，”特别是考虑到联合利华53%的销售来源于发展中市场，而且大部分公司的计划增长也源自提升发展中市场的销售。

中国连锁经营协会编译