我们都知道一家门店选好店址就意味着成功了50%，但是另外的50%呢？绝大部分是要靠一个号的管理者（店长）来经营，也可以说店长在门店的日常经营中起到了决定性的作用。
如何成为一个优秀的店长？我想通过下面几个观点的阐述与大家共勉！

老板
一家连锁超市无论它拥有的门店数量有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或者其他公司的高层都不可能每天去或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，那么每一家店的店长其实就是这家店的老板，而且他必须要具有老板的意识，要以一个老板的心态去“经营”两个字而不是“管理”。我认为如果一个店长仅是以一个管理者的心态去做事，可能很多人在大多数情况下就像是蜻蜓点水一样，只能浮在表面做事，企业亏赚与己无关，这样的人大多所抱的想法就是混，如果企业觉着他这样做事不好，不用他，他会转身就走，换个地方照样如此！换言之，如果一个能够把企业当成自己的，会把自己当成老板用“心”做事的店长，他会关心企业的经营状况，如果企业亏损了就会有负罪感，他会用心地去分析门店的经营状况，会去对市场的变化进行分析。给企业的拥有者提供更多好的建议，会通过各种措施努力去改善企业的状况。

家长
一家连锁超市的门店，人员多的有几百人甚至更多，少的也有十几或十几人，如果把休息的时间和夜晚刨除在外，一年下来这些超市人可能要有70%的白天抑或更多的时间工作、生活在一起。门店就是一个团队，就是一个家庭，大家就是这个家庭里的兄弟姐妹，作为门店的店长，你就是这样大家庭的家长，对自己的员工不仅仅要在工作上去管理指挥他们，还应该在更多的时候去关心和爱护他们，要想家长一样了解他们的喜怒哀乐！无论是工作上的，还是生活上的，要在他们悲伤的时候去进行安慰，要在他们高兴的时候分享快乐！这样的店长才是员工喜欢的店长，也才是称得上优秀的店长。一个优秀的店长，绝对呀把员工当作你的家人，对于他们的喜怒哀乐千万不要置若罔闻！

教练
很多时候，指导和教育门店的员工是店长的一项重要职责。作为教练在岗培训员工是店长的一项工作，为公司培养员工也是店长的一项义务。

我一直认为，在店长的职位上，就应该为公司培训出接班人，或者是为公司新开店培养出合格的店长、经理、主管或领班，否则这样的店长就只是“店长”而已！有些人在店长的职位上坐着的时候总是排斥异己、打压贤能，惟恐有一天他的下属会和他平起平坐甚至是超越它而后来居上！我本人做店长已经近8年，8年来我一直都是本着植树造材、培育贤能的原则，在工作当中我会抓住一切可以利用的机会，利用一切可以利用的场合去给下属创造机会，锻炼机会、锻炼能力（比如说值班店长开晨会、休息的时候授权给职代全权处理店内事务），几年来我带过的人现在做店长的至少不下10人，当然这和他们自己的努力也分不开，但是锻炼的机会对他们来说是更难得！作为教练的店长应时时激励下属员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，要让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心，一个人人进取的企业才是向上的企业，一个向上的企业才会具有顽强的生命力！

苦力
很多时候很多人认为店长是店铺的最高长官，他做在办公里查查电脑、看看销售，甚至喝茶、侃大山都很正常。但是我不这样认为，作为一个优秀的店长必须要经常在店内巡视，要能够善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工作一些指导、做一些示范，忙的时候也要和员工同甘共苦、流泪流汗，一个高高在上、比比划划的店长只会让下属感觉陌生、敬而远之！只有能够经常出现在员工面钱，忙的时候与员工一样干活、身体力行的店长才能赢得员工的信服！作为为店长，偶尔充当一次苦力并不是坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑！我在保定做店长的时候，

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