为了贯彻执行“质量立市”的精神，确实做好商品“三包”售后服务工作，推进“社会 主义和谐社会”的建设步伐，特制定以下退货换货制度。

1、               各放心店在我 物流配送中心所进的商品，食品在保质期限前 60天凭进货单退货。普通商品在保质期 2/3的时间内凭进货单退货。

2、               由于产品的特性，为了不影响第二次销售以下类型的产品售出后不予退货。

（1） 生鲜食品、活禽。

（2） 由于个人卫生习惯考虑内裤、文胸等。

（3） 速冻、雪糕、冰淇凌等速冻商品。

（4） 一次性使用的产品一经拆包不得退货如：电池、胶卷等。

以上产品售出后不予退货，各分要严格执行。