| 我们准备好了,虽然开店不是比赛,但我们确实要加快速度了。”Robert A.Willett高举双手,宣布着自己的野心。昨天下午,这位百思买的全球首席运营官在中山公园新店开幕式上称,百思买将加快步伐,年底在上海再开4家新店。撇开在北京与赛特商城共同开出的800平方米小店不谈,百思买19个月开出2家店的速度被媒体定义为“蜗牛速度”。
但在业内看来,百思买于中国前进的道路显然仍不平坦。
一家新店
时隔19个月后,百思买终于把自己在中国的店面数量由1正式改成了2。经过29天的试营业后,百思买昨日宣布,中山公园店正式开始营业。
但Robert A.Willett和他的团队显然不承认百思买在中国动作“迟滞”。Robert A.Willett昨日表示,19个月确实是个“漫长的学习过程”。他接连用了三个“Listen”表明百思买倾听客户意见时的专注,“现在我们准备好了,我们会开更多的新店。”
百思买亚洲区总裁杨得铭表示,百思买将在年底在上海浦东和莘庄再开4家新店,明年开新店的速度还会加快。他表示,布局上海的同时,不排除百思买向全国其他地区扩张的可能,也不排除从目前“百思买+五星”的双品牌运作变成“多品牌”运作的可能。
让百思买感觉“自己已经准备好了”的理由有三:Robert A.Willett认为,百思买首先耗资10亿美元投资了自由品牌的建设,其次他们做好了一个长期发展的规划,完成了系统的搭建。而在杨得铭看来,最重要的是“人的建设”,百思买已经为新店储备了足够的营销人员,并且做好了系统培训的计划。杨透露,4000平方米的中山公园店需要200多名专业员工。
“上海国美和上海永乐一年是200亿元的销售规模,其中60%是专供也就是自由品牌。”上海永乐总经理宋林林说。与此同时,苏宁投资近亿元的ERP系统和已经举办了6期的“1200”人才培训工程也广为业内熟悉。
两大对手
国美收编了永乐,百思买控股了五星,对于目前中国市场的两大对手国美、苏宁,杨得铭昨日一直用“两位老大”来尊称对方。
19个月前,百思买中国首店落户徐家汇,苏宁、国美并没有在其周围出现。但8个月后,“两位老大”就先后在其几十米远的地方树立招牌。同月,消息传出,百思买以往4000万元的营业额骤降至2500万元左右。而当它为中国第二家门店选址的时候,也曾与上海多家商铺业主谈判,但有过接触的浦东龙阳路店先是被苏宁抢走,另一个地点也因为国美的介入而不得不作罢。
对于上述消息,杨得铭表示:“感谢两位老大的加入,让徐汇的家电商圈成行成市。”他并没有回答徐汇店的具体业绩,反而强调,竞争对手的加入,让其徐汇店的传统家电板块销售增加了一倍,而徐汇店2007年的成绩已经可以排进百思买全球3000多家店的前15名,“这是一个奇迹”。
竞争对手对此显然并不感冒。百思买竞争对手公司中的一名中层表示,目前的上海市场上,苏宁中山店和远东店,永乐古美店年营业额都超过了6个亿,“百思买徐汇店一年最多3个亿,非常普通”。业内人士甚至表示,百思买两家店的表现,甚至褪下了原先笼罩在它身上世界家电连锁第一品牌的光环。
也有业内人士认为,百思买高达40%的3C份额刚好适合徐家汇传统的电脑数码市场,而在传统家电占优的地区却并不占优。
有人称,百思买进入中国后,经常派出大批人员前往国美、永乐的门店“观摩”,还会在对手开新店的时候对其顾客进行问卷调查。杨得铭对表示:“我不知道是不是有百思买的人去对手那里看,我只发现对手经常来我的店转悠。”
三处新址
在业内人士看来,进入中国,百思买扩张之路无非两种:或者走“国美式”道路,与成熟对手进行资本交易,利用对方之前布下的网点借鸡生蛋;或者走“苏宁式”之途,一家家开出自主门店。
国美副总裁何阳青称,百思买进入中国之初双方高层确实曾有过接触,并讨论过换股的事宜,但百思买后来收购了五星,不了了之。苏宁总裁孙为民昨日更是直言,苏宁与百思买从未有过正面接触,“对方曾经试图来我们上海大区挖人,被我们严重警告”。
资本运作眼下似无可能,留给百思买的选择唯有自主开店。“过去两年,我们和五星一起开出了50多家新店,未来的12到18个月,我们会有一个更大的扩张计划。”杨得铭说。
早报记者实地采访了百思买在浦东的三家新店——联洋社区店、新大陆店和正大店。这三家暂定于下月8日前后开出的新店基本符合杨得铭提出的两个条件,但又各有特色:联洋店周边三公里并无其他竞 (作者/编辑:) |