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蔬果指蔬菜与水果,它们在超市的整体产品中虽然不一定是创盈利的主要商品,但却是居民生活必需的,能够吸引来大量顾客,使他们产生连带购买行为。通常,蔬果的营业额约占超市生鲜整体营业额的15-25%之间。在超市里,蔬果的品项一般约在50至100项之间,随季节而变化,顾客可从中挑选购买自己所喜好的品项。而卖相对水果的销售很重要。因此,果菜的陈列直接影响到超市整体的经营业绩。
蔬果陈列要注意两个问题:一是新鲜,二是干净。蔬果的单位价值低,人们购买的出发点就是新鲜,绿的要翠绿,红的要鲜红;由于蔬果种类繁多,各种蔬果的形状、大小、规格各有不同,很难有一个标准化的陈列格式。而如何在卖场平台上或冷藏柜上,随其形态展现果菜的美感、丰富感及价值感,激起顾客的购买欲,就得大力仰赖果菜的陈列技巧与方法了。
蔬果陈列必须巧妙运用其形状大小,若将形状与大小视为问题点来考虑商品时,就可了解当做底面的商品之摆置在中间段的商品、摆在顶面的商品之排列方式各自不同。必须依形状和大小来选择商品,产生良好的陈列。
一、蔬果陈列的基本原则:
各类商品陈列的准则是相通的,水果、蔬菜尤其需要严格执行。
1、新鲜感:产品质感和陈列创新的新鲜感
2、量感:货架丰满有序,以达到销售目的
3、卫生感:食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水平
·陈列设备和工作台
·陈列器具和包装物
·陈列区环境:地面、墙面
·商品陈列整洁
在此标准的前提下,在水果、蔬菜摆放的过程中,最基本的操作原则是:不扔、不摔、不倒,同时,必须是蒂朝下,面朝上。
(因为水果都有“面”“背”之分,这样让商品“面对”顾客,可以把最好的卖相展现给顾客,也可以起到让“商品自己推销自己”的作用,进而引起顾客的购买欲望)
陈列顺序可以是:进口果—南方果—北方果,档次由高到低。
(按类型、品质来进行集中陈列便与顾客的挑选)
在陈列细节上:为了降低损耗,一般是旧的在上,新的在下,这样就可以把旧的水果及时售出。按照常规逻辑这的确是降低损耗的有效手段。而在卖场经营的实际操作中,明智的商家会采用“以新遮旧”,之所以这样操作是因为这样可以更好地体现水果的卖相和品质,表面看上去似乎是增加了损耗,实质会给顾客留下截然不同的印象,让顾客容易看到、容易了解、容易选购,进而达到容易购买,从而使生鲜产品的周转速度加快,产生“样样新鲜”的诉求,进而降低损耗、增大利润,树立卖场形象,赢得顾客信赖,这可不是几个损耗掉的水果能换来的。
另外,要注意持续不断地检查、整理、补货、挑拣烂货,通过以上手段去降低损耗,商品就是在这样反反复复的形象维护中销售出去的!
过渡:在掌握了以上蔬果陈列的基本原则与常识后,我们来具体看一下卖场蔬果陈列的基本方式
二、蔬果陈列的五项基本方式:
1. 排列。将果菜有顺序地并排放置在一起,称为排列。重点是将果菜的根茎分别对齐,使其根齐叶顺,给人留下美观整洁的印象。
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2. 堆积。将商品自下而上放置在一起,称为堆积。顶层商品数量较少,底层商品数量最多,既稳妥,又有一定的立体感,以体现出商品纯正的自然色。
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3. 置放。将商品散开放置在容器中称为置放。容器一般是敞口的;由于容器四个侧面和底部有隔板,商品不会散落,只要将上面一层的商品放置整齐就可以了。
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4. 交叠。将大小不一、形状各异的商品进行交错排列;称为交叠。交叠的目的就是为了美观,使商品看起来整齐一些。
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5. 装饰。将一些商品放在另外一些商品上,起陪衬的作用,称为装饰。例如用水草装饰水产品,用假叶装饰水果,用小树枝装饰荔枝等。装饰的目的就是为了产生良好的视觉效果,使商品显得更新鲜一点,更整齐一点,以达到促销的目的。
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