2006年，九洲大药房实施全部商品“零差价”，引起全城瞩目。如今，在其他平价药店纷纷推出“老药专柜”来吸引顾客时，九洲此举无疑更吸引眼球。齐丽说：“3月8日是妇女节，妇女有美容方面的需求，所以我们推出这次优惠活动。我们药店还是强调以服务为主，活动的目的是将顾客的目光吸引到我们的服务上来。这一次，我们请来了中西医专家，为顾客提供免费的美容咨询服务。”

　　不过，在同行看来，九洲的新举措是一个噱头，其目的就是吸引客流。杭州武林药店副总经理金梁告诉记者：“现在化妆品市场的竞争太激烈了。”

　　药妆，可能成为药店竞争的下一个焦点。

　　方兴未艾

　　什么是药妆？国外对此概念的解释是，凡是被FDA认为含有药物成分而非化妆品成分的化妆品，都属于药妆产品。国内目前对药妆还没有一个明确的定义。最先在我国打出“药妆店”旗号的是台湾康是美，该公司是台湾药妆店的第一品牌，其品种结构为：药品占40%，化妆品占35%，居家用品占25%。

　　香港万宁、屈臣氏等是内地药店最喜欢参照的对象，万宁的化妆品比例达到60%~65%。迫于竞争压力，内地药店纷纷大幅度增加非药品的比例，化妆品被药店列为重点发展的对象。有统计数据显示，我国内地的化妆品市场容量已达350亿元，年增长率高达20%。薇姿是在内地药店经营成功的一个经典案例，在销售旺季，其单柜月销售额高达30万元以上。

　　在化妆品消费区域的选择上，药店经营者们的观点是一致的，那就是东南沿海经济发达地区的消费能力最强。事实上，这个地区的药店在试水经营化妆品方面也比其他地区的药店早得多，如武林药店的“药妆馆”、海王星辰的“药妆汇”、广州健民的“伊人天地”等。武林药店是杭州市最早经营化妆品的药店，据金梁介绍，其实武林药店在1999年就开始尝试经营化妆品，不过直至2003年才正式打出“药妆”的旗号，“门店销售的化妆品所占比例逐年上升，现在平均为20%，年销售额达到1500多万元。”

　　齐丽告诉记者，九洲大药房从前几年就开始尝试经营化妆品了。由于九洲是平价大卖场，因此经营化妆品的空间也比普通药店大得多，门店一般有10多个化妆品专柜，经营面积有几十平方米。

　　包括同仁堂、采芝林等老字号在内的众多药店纷纷试水“药妆”，使药店的药妆竞争出现热潮。2006年初，贵州一树与外资合作后摇身变为“舒普玛”，大张旗鼓地走上药妆之路。今年2月初，上海华氏大药房一家经营面积为150平方米的药妆店在静安区百乐门附近亮相。在该店经营的3000多个品种中，化妆品占了三分之一以上，开设了理肤泉、贝德玛、优色林等品牌专柜。

　　金梁预测，到2008年，药店的化妆品经营将会出现一个比较可观的局面。

　　道路艰辛

　　虽然对化妆品的前景看好，但齐丽和金梁在谈到化妆品市场的培育时，都不约而同地使用了“痛苦”这个词。齐丽说：“化妆品对我们药店的利润贡献很小，几乎谈不上有什么利润可言。”最早试水“药妆”的武林药店也走过弯路，该店曾引进大量的化妆品，结果滞销，不得不重新调整经营策略。

　　日本医药零售专家山本武道在接受记者采访时表示，化妆品在日本药店中占有较高的比例，这与日本消费者喜欢化妆的习惯有关。他举例说，日本女人从十几岁就开始化妆，一直到八十多岁都会保持这个习惯。但在中国，情况未必是这样。

　　对于在药店购买化妆品，许多中国的消费者都不太习惯，这决定了中国药店的化妆品经营还需要经历一段较长的培育期。金梁承认，目前武林药店的化妆品业绩不是很理想，作为先行者，需要耐心培育与等待。他说，药店对经营化妆品首先要有一个正确的认识，做“药妆”不仅仅是设一个化妆品专柜那么简单，它是一个有机的整体，包括定位、采购、宣传等方面，“找一个好的合作伙伴很重要，商品要有独特的个性。”

　　金梁指出，如果药店只是盲目引进一些普通的化妆品，那么很快会在与百货超市的较量中落败。挖贝网讯，只有向顾客提供“具有功能性、安全性”的保健品，才能引领药妆店走向成功之路。薇姿所建立的专业形象就是一个很好的例证，它采用减少粉刺面疱的配方，在医学控制条件下进行了至少100个人体敏感皮肤样本测试。据说，薇姿在进入药店初期，要求专柜必须紧靠处方药柜台