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:“药店找零钱居然用胶布代替”,蔡先生气愤地跟记者说。据蔡先生反映,近日他在玫瑰园附近一家药店买药,在找零钱的时候,收银员居然用胶布代替零钱,让他非常诧异。记者通过调查发现,果真如蔡先生所反映,药店不找零钱找胶布。
记者同时在其他商店也发现了类似的做法。有的商店找零时找给消费者棒棒糖,有的找给小糖果。消费者对此非常反感,也很无奈。张女士告诉记者,有一次在一家杂货店买了两袋饼干,找钱的时候店主直接给了她两粒凉果。但由于大家街坊邻居很熟,不好意思说什么,但是这种不找零钱找实物的强制消费让她很“郁闷”。
陈小姐有一次在超市购物,买了一堆东西,排了好久的队终于轮到她结账了。99.8元她付了100元,但找零的时候收银员给了她一粒糖。陈小姐说:“不想要糖,请找零钱。”收银员心不在焉的回了一句:“零钱没有。”就继续给下一位结账了。陈小姐本来想退货的,但看着挑选了很久的满购物车的东西,她也只能“忍气吞声”。
据知情者透露,一支棒棒糖批发价才2毛多钱,而商家找零的时候却当5毛钱计算,因此找钱的同时商家就赚了2毛多。
商家则诉说,不找零钱找实物他们也有苦衷。现在是年底,零钱紧缺,她们也是没有零钱才出此下策。
记者就这个问题向我市消费者协会和消费者权益委员会了解情况。工作人员明确告诉记者,商家这种做法是不对的,属于强制消费。消费者可以对此进行投诉。
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