| 药品零售业职业经理人邝跃喜：好坏我都无所谓 |
| 医药经济报 07-12-10 19:09:36 浏览： 进入论坛 |
百姓”的门店的经营面积，小的有七八百平方米，大的上千，在业内同行趋向于小型药品超市的大背景下，“老百姓”除了要面对越来越大的经营压力外，还要思考今后的路该怎么走？
2007年年初，邝跃喜曾对媒体透露过“老百姓”要打造“第四商品带”的产品体系，即在品牌产品保本、常规产品低毛利、自营品种赚钱但受消费者怀疑这三种情况之外，将毛利率可达30%~40%的品牌厂家的二线产品构造成完整的商品带。可不见后续的运作与报道，有业内人士分析认为，这与“老百姓”在大卖场还是社区的业态选择上的摇摆不定有关。
在接受一家媒体采访时，邝跃喜曾经说过这样一段话：“中国企业公众形象评比将是中国一个新的企业评价体系。以前一直是以广告和新闻传播作为企业评价的标准，而现在中国企业公众形象将成为更科学合理的企业评价标准。现在，人们的生活水平越来越高，产品日益同质化，消费者对企业的选择将代替对产品的选择，那么企业公众形象将是消费者选择企业的第一要素。”
那么，邝跃喜认为“老百姓”应该怎样打造自己的公众形象呢？对此，他写过这样一番言词：“企业的社会责任不是企业赚了多少钱，再拿多少钱出来投入公益企业，而是企业在正常发展前提下，如何最大程度地造福社会……企业承担社会走在社会发展与企业发展不同阶段的责任是有不同的重点的。我们创业初期，我们真正想做的是发挥自己的业态与规模优势，把药价真正降下来，让大多数人吃得起药；现阶段的社会责任就是通过专业化服务与消费者自我药疗教育……为此，我们注重公益营销，注重走进社区，注重消费者用药与健康教育。”
很显然，在邝跃喜的心中，走进社区是“老百姓”今后应该选择的发展方向，企业的营销重点也应向这方面倾斜。
曾经成功策划了许多经典案例的邝跃喜，这回如何施展其所长？记者从厂家手上拿到的一份“老百姓”社区运动会招商书上了解到，“老百姓”要开展的是一个以“健康、快乐、传统、和谐”为主题，以2008年奥运会为背景的大型社区活动，选择在全国2000个社区启动“打纸板”、“抓石子”、“跳房子”、“集体跳绳”等传统竞赛，以求达到“10000名老百姓人的无私组织与奉献，2000个社区的联动，200万老少皆宜的直接参与者，近亿人被影响的社区人群”的效果，一旦成功，对于企业、赞助厂家和消费者将是一个三赢的结局。
据知情者透露，邝跃喜离职真正原因是：他策划并负责的“老百姓”社区运动会的前期招商不利，执行延期，这让他承受了巨大压力，最后选择了离开。
他代表了一个群体
虽然邝跃喜关于社区运动的策划遭到挫折，但作为品牌推广部部长，他有许多可圈可点的经典案例。如在一向波澜不惊的北京市场药品零售市场，“老百姓”北京广渠门店开业时，邝跃喜策划以满墙的红辣椒给消费者以巨大的视觉冲击力，吸引了大量的人气。
在药品零售行业，邝跃喜代表一个群体的生存状态，他们不属于顶级的高层，也不属于基层的骨干；他们有一定的话语权，但不是最后的决策者；他们总是希望达到理想的境界，然而现实的落差让他们感到失望……这些因素注定了他们的事业难免有失意的一面。尽管他们的职业生涯留下了许多遗憾，不过正是他们所做出的种种努力与尝试，加快了尚处于初级阶段的药品零售行业的前进步伐。
在媒体看来，邓传雄与兼任总裁助力的邝跃喜无疑是谢子龙的左膀右臂，他们的辞职折射出药品零售企业面临的难题与困惑。（作者/编辑：） |
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