| 市了解到阎总连夜致电上海配货中心,超市员工加班接货上柜,并临增3个储货库,原来为开业准备的6天充足货源在开业当天全部售完,造成断货现象。问及销售量的具体数字,阎总笑而不答,只是透露一个数据,开业的销量是我市同等零售商场以往开业销量的四倍。这在零售业市场低迷的今天,简直是创造了一个奇迹。
几天来,新闻媒体给予了热情的支持,纷纷报道联华开业的盛况,认为这不仅是一种新颖的营销策划手段,也给除夕前的上饶增添了许多节日气氛,报纸大多配了大幅图片,增强了视觉冲击力,电台在直播时以“联华超市现象”为主题讨论此活动的趣味性、文化性和独特性,报道还将联华超市的经营定位和经营理念、服务宗旨等一系列信息传递给更多的消费者,事后的效果测定也表明,该策划方案成功帮助上海联华超市进驻上饶市场打响了第一炮。
人性化促销
为期一周的联华之夜上饶市首届戏剧文化艺术节于2月7日落下帷幕,最后三天的露天广场电影的放映让身居城市的人们过足了瘾,年纪稍大的市民追忆起几十年前露天电影的场景留连忘返,年轻人平生第一次观看露天电影备感新奇。艺术节浓厚的休闲文化氛围为联华超市带来了巨大的直接经济效益和社会文化效应。
2月8日,离2002年除夕还有3天,距情人节还有6天。为实现联华超市持续旺销的目标,“好戏不断”主线条再开新枝,“春联、鲜花、好心情”活动正在实施。考虑到春节前夕,市民的户外活动频繁这一特点,本次宣传载体只选择户外广告,8日早上,当人们走过熟悉的中心广场,有两块近400平方米巨型户外布幅广告醒目竖立在广场南北楼体上。
一块广告是《好心情,880幅春联迎新春》,画面中心是三口之家出现在自家大门口,小孩拿着大红灯笼,看着父亲站在凳子上贴春联,母亲在一旁两手示意作高了低了的调整,好一派春节前夕三口之家贴春联的喜悦场景,主标题:过年了,书法家联袂赠春联!副标题:好心情,880幅春联迎新春。下面一段文字,大意是:2001年,中国人民喜事不断,过几天就是除夕了。有喜事怎能不抒怀铭志?贴一副春联辞旧迎新,贴一副春联继往开来,联华超市赞助“迎新春,书法名家广场赠春联”活动,活动时间为2月9日~10日两天,由联华邀请的10名省内书法家将于两天内在中心广场联华超市门口现场书写免费赠送出880幅春联(不论购物与否),额满为止。
另一块广告是《好心情,990朵玫瑰献情人》。画面中心是双手捧一朵玫瑰花的造型,一排特大主标题:一朵玫瑰,你是我永远的情人!副标题:好心情,990朵玫瑰献情人。下面为活动文字,大意是:联华超市2月1日由上饶人民亲手“掀起红盖头”成为上饶市的“新人”,得到所有消费者的爱护和关心,我们惟一可回报的就是坦诚相待每一位消费者,把所有消费者看作是我们的“爱人”(我们不提“顾客是上帝”的空口号,上帝是看不见的,而爱人却是必须坦诚相守的,不容虚情),给爱人一份永远的好心情,是我们永恒的追求。情人节就要到来,我拿什么奉献给您,我的“爱人”?如果您愿意,就让我送一朵玫瑰吧! 凡2月13日至2月14日在联华超市购物的顾客在收银台处将免费获得我们献上的一朵红玫瑰,990朵玫瑰代表联华超市永恒的爱,额满为止。
两块巨型布幅广告吸引着路过中心广场行人的视线,全市公交大巴分批推出两大主题广告横幅,与此同时,广播电台的“商潮”专栏则陆续反复播放该两大主题互动节目,内容煽情精彩,以上计划的实施控制了联华超市开业以后的“趋冷”,促销活动“逐浪高”,保持了超市人气,整个二月份销售持续上升,联华超市好戏不断,上饶市民言商必谈联华。
在本次两大活动中,“送春联”虽然并没有提及“必须购物即送”,但据我们的现场追踪反馈,获得书法家现场即书春联的市民90%以上都走进联华超市选购年货,这就是“润物细无声”的效果。有些行为不需你强加于人,就能达到同样的效果。反正年货总是要买的,更何况受了人家的春联,就近购物更是顺理成章的事,这正是本活动的成功之处,联华花小钱承办的公益活动为其带来了极大的经济效益和形象效应。
与之相比,“献玫瑰”活动则引出更多有趣的事,2月13日,超市购物的每位顾客都获得收银处礼仪小姐献出一朵玫瑰花,当时有顾客提出,能否将活动方法适当改动,在2月14日由超市代送鲜花给顾客的情人而不是顾客直接拿走鲜花。该建议得到我们的重视,专案组当即就此事展开讨论,有人戏称“顾客是联华的情人,将花献给顾客真正的情人,联华把花送给“自己 (作者/编辑:) |