“商气就是人气，人气就有社会舆论的导向。”美国经济学家《第五项修炼》作者彼得圣吉的这句话，深刻的揭示了社会舆论在市场营销中的重要性。舆论做为集体意志的集合，不仅是内心的信念和普遍的道德对客观世界作出的价值判断，更是在很大程度上影响甚至左右着公众的行为乃至社会的走向。
舆论策略做为事件营销策略的造势策略之一，在企业营销中多以软文的形式出现，企业通过与相关媒体合作，发表大量介绍和宣传企业的产品或服务的软性文章，引导消费者认同自己的理念，同时配以相关的活动如路演、抽奖等形式，刺激消费者的消费欲望，以达到名利双收的目的。如地产业的奥林匹克花园就是不断的在全国各大报刊媒体撰文来宣传其“运动就在家门口”的销售主张的；白酒业的古井贡酒通过不断的撰写酒文化塑造了销售奇迹；食用油的金龙鱼凭借一篇《你的炒菜油是否健康？》软文使其销量节节上升，终连续5年牢牢的稳座销量冠军宝座。
同样在医药保健品行业，舆论策略被运用的炉火纯青，还记得保健品的“老大”脑白金初入江湖吗？曾经用“飞机”、“大炮”、“坦克”“明目张胆”地(大肆做广告)投掷“重磅炸弹”，结果毁掉了脑黄金，摧毁了整个“巨人大厦”基业的史玉柱，这次躲在“避风塘”里发射出一颗接一颗威力更为强大的“原子弹”，《人类可以’长生不老’吗？》、《两颗生物原子弹》、《人不睡觉只能活五天》等有关脑白金的一系列软文炒作犹如原子核反应堆释放出了巨大的经济能量，使史玉柱以不暴露商业目的的“伏击”战术迅速启动全国市场，在2002年的保健品排行榜上获得了状元。以区区50万元在短短的三年时间里年销售额达到10几个亿的史玉柱，创造了营销史上的神话。
孙子曰：“凡战者，以正合，以奇胜。”商家要在激烈的市场竞争中出奇制胜必须要开创自己的“蓝海”。而事件营销的舆论策略犹如一朵奇芭，最大限度的吸引着消费者的眼球，与传统的广告相比，避开了“硬广告”的软肋，变“自卖自夸”为“他卖他夸”，用“软文不‘软’”来形容似乎一点也不过分。众所周知，现在的消费者对“硬广告”已经有了一种抵触情绪，因此，在“硬广告”为品牌或产品提高知名度做出重大贡献的同时，却很难为品牌或产品积累很好的美誉度。
连锁药店的舆论策略
舆论策对连锁药店而言，无疑是营销工作中的一个轻骑兵，连锁药店可用此策略以低廉的成本聚集人气，充分发挥舆论导向的作用，影响与引导药店所辐射区域人们的健康消费观念。
1.高利润产品的“草船借箭”
一般来说，连锁药店对于非品牌药尤其是连锁公司代理的产品、A类产品以及OEM产品等高利润产品，由于其利润率高，是连锁药店各门店最希望销售的产品。根据我们的调查这部分产品在品种占比为2%-3%，销售额占比在20%??35%左右，利润贡献占比在25%左右。高利润产品的销售量始终有一个瓶颈难以突破，因而大多数药店在产品经营上都采取了这样的策略：利用利润率低的品牌药品吸引顾客，带动利润率高的非品牌药品的销售；同时品牌药又能给连锁药店带来良好的现金流，解决连锁公司的资金流问题。连锁药店若想突破这个瓶颈可用品牌药和高利润药通过软文的方式进行对比说明。如：在感冒类药品中，将某利润高的感冒药与施贵宝的日夜百服宁、强生的泰诺、中美史克的新康泰克、东盛制药的白加黑、吴太集团的感康等从疗效上进行对比，并从消费者服用后的感觉上(如是否发困、退烧情况等)、成分上进行说明。软文成稿后，在药店的宣传板中予以体现，或印制成DM形式放在药店报刊栏供消费者免费索取。我们在辽宁省辽阳金星药店做咨询时就应用了此策略。其效果不仅有效的提升了高利润产 （作者/编辑：） | 
