7月伊始，广州三电卖场又开始了暑促，向下半年的任务冲刺。然而记者近日采访各大卖场发现，昔日热推的“返券式促销”已渐渐淡出市场。

卖场难寻返券促销

暑假临近，广州三电卖场纷纷开打“暑促”牌，然而记者近日在卖场采访发现，昔日商家热推的“返券式促销”几乎绝迹。广州国美公开表示“坚决告别返券促销”，苏宁也表示“这种促销方式现在用得不多了”。而记者在百脑汇、颐高等传统的3C商品大卖场门前发现，“返券”已被直接返送现金和礼品或者其他促销活动所代替。

据了解，“返券促销”的方式在广州零售业已经搞了多年，而目前市场也并没有出台关于“返券促销”的禁令。不过在沈阳、宁波等国内的许多城市，“返券促销”都已经被明令禁止，北京则自今年6月1日起就开始施行了《北京市商业零售经营单位促销活动管理规定》，明确指出“商业零售经营单位不得举办任何形式的返券促销活动。”

返券促销不受欢迎

去年十一，记者在广州某卖场采访时，在彩电销售区看到促销员正在为一位同时购买了4件电器的消费者周先生就如何交款才能最大限度地使用礼金卡而出谋划策。周先生跟记者诉苦说：“我最怕商场的返券了，一碰到返券，就觉得自己智商低，算不明白。可有优惠不用又心有不甘啊！”记者采访了解到，返券促销确实不受消费者欢迎。有关部门的投诉统计分析表明，每逢节假日过后，有关返券促销的投诉量都会出现小高峰。

很多消费者认为，“买电器送返券”表面看来是消费者得了便宜，但实际上，“弃之可惜、食之无味”的返券是在诱使消费者进行二次消费，这种情况下消费者买到的往往并不是真正需要的商品。不少消费者明确表示“不欢迎卖场的返券促销行为，希望能够明折实扣，让顾客得到实实在在的优惠”。

据率先告别“返券促销”的国美电器负责人介绍，“返券促销”的方式确实“猫腻”多多，而商家往往以“最终解释权”为挡箭牌，一旦产生了消费争议，往往是消费者吃哑巴亏。此外，购物返券的限制还有很多。用返券消费往往对于产品的型号、品牌、数量、价格等都有各种限制，给消费者带来了很多的不便。

暑期促销出新招

“虽然现在没有对于返券促销的禁令，但这种方式的促销效果已经过气，我们采取了很多其他促销办法。”据颐高市场部负责人邓小姐介绍，为了迎接今年的暑促，颐高开启了“数码电影节”，购IT产品就可以获得免费的电影票，观看7月的国际大片；而百脑汇则开展了各种形式的“赠送”活动，消费者可以直接拿到礼物、现金或晚餐券等等。

而广州国美的暑促则更有新意，据总经理高集群介绍，今年暑期国美将向全省的高考状元免费赠送笔记本电脑，为在校大学生直接赠送现金卡，同时还可为有兴趣的学生提供销售技能培训和实践的机会。卖场市场部负责人在接受记者采访时表示：“现在的竞争越来越激烈了，而要想在竞争中取胜，就必须力图使自己的营销手段规范化、合法化、多样化，为消费者带来更多的方便。”
　　（来源：广州日报    作者：冯秋瑜）