“北京市旅游局正在采取多项措施针对‘一日游’市场的经营行为进行行业规范。”市旅游局相关负责人介绍，“首先，向北京地区旅行社发出《关于北京地区旅行社经营‘一日游’有关事项的通知》，从广告、价格、用车、用餐、导游服务等方面提出了十分具体的工作规范与要求；其次，组织本市61家经营‘一日游’业务的旅行社一致签署了《服务质量承诺书》；新版《北京市一日游合同》也在7月1日开始实施。预计奥运期间将实现‘一日游’零投诉的目标。”

　　据透露，29件有效投诉中，反映出境游质量投诉1件，涉及泰国；反映国内游质量投诉28件，除反映北京“一日游”质量投诉的22件外，还有涉及山东、河北、四川等地的投诉6件。