| 商店印象策略 |
| 07-04-11 11:18:00 浏览： 进入论坛 |
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大量实践表明，经营威士忌、香烟、啤酒这类商品的零售企业，顾客很难看出它们之间的差异。因此，应该培植商店拥有的威信，使顾客保持对商店长期的好感，从竞争企业中确立本企业的优势
地位。
零售店铺经营者在运用这一策略时，必须长期使用其一象征，藉以塑造商店的高级感、高品质形象，多起用名人或有个性的人作象征人物。
商店定位策略
定位观念起源于20世纪70年代。80年代以后，西方零售专家逐渐将商店定位视为商店印象，但二者之间有一定的差别。商店定位富有竞争的意识，因为顾客面对洪水般的广告泛滥，已无法从广告中辨别出商店的特色，所以才有商店定位理论的产生。
商店定位不仅包括商店印象，而且也包括独特销售主题的内容。概括地讲，商店定位是指发现商店在顾客印象中最适当的位置。
共鸣策略
共鸣策略就是利用顾客日常记忆的生活体验，在其所记忆的场面重现时提到该商店，促使记忆该商店的促销策略。
这种策略并非特别强调商店的功能或经营特色，而是把顾客光顾该商店的情景与顾客的生活体验巧妙地融合在一起。 | （作者/编辑：） |
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