舟山一便利店长为保护店员打伤顾客赔3万_

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舟山一便利店长为保护店员打伤顾客赔3万

08-10-30 19:18:34 浏览：进入论坛

　顾客到便利店购物，对店员服务态度不满发生争执，店长闻讯赶到，出面劝阻不成反动粗，导致顾客肩部骨折。日前，普陀法院判令便利店赔偿顾客伤残金、医疗费等共计3万余元，精神损害抚慰金1500元。

　　前不久，张先生来到普陀区某便利店购买香烟，由于之前就曾因服务态度的问题与店员发生过争吵，这次看到店员还是对他不理不睬，你一言我一语争执起来。当日值班店长吴某听到嘈杂的吵闹声，便出来劝阻，没想事态愈演愈烈，为保护自己的店员，同时害怕店内物品被损坏，性急的店长从身后一把按住了张先生的胳膊，强行把他架出店门。在这次肢体冲突中，原告张先生摔倒在地，导致左锁骨肩峰端粉碎性骨折，后经鉴定，伤残程度达到十级。

法院认为，被告吴某为维护店员及便利店财产安全将原告架出店堂，致其受伤，行为欠妥，被告为便利店员工，事发时系履行职务行为，应由便利店承担责任。考虑到原告明知与便利店曾有纷争，为此求助过警方，理应避免矛盾扩大，可仍为琐事与店员发生争执，直至摔伤，主观上也存在过错，应承担部分责任。据此，法院作出了上述判决。
　　（来源：劳动报作者：鞠馨蒋浩）

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