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为什么那么多的购物中心同质化严重,为什么消费者觉得每个购物中心的商品与品牌都差不多?
如何打造一个商业地产——购物中心的核心竞争力,是商业地产人的恒古不变的追求。
购物中心建筑物规模巨大,投资额大,回收期长,一旦建成,可改变范围则小,因此必须前瞻性地搞好购物中心建筑物规划设计,使它既能满足当前市场需求,又能符合将来市场的变化趋势。因此搞好购物中心的前期策划是关键的一步。购物中心前期策划包含以下内容:
1.购物中心地址的确定。购物中心的选址要根据商圈内居民的居住分布、消费水平、购物习惯、交通等情况来确定。一般来说,购物中心选址不外乎城市近郊区、城内非商业中心区和城内商业中心区三种选择。其中,城市近郊区是国外大多数购物中心的首选地址,这首先是因为近郊区土地成本低廉,使得购物中心能够获得零售业中最为关键的成本优势,而且也使扩展购物中心的营业空间较为容易;其次,从发达国家的城市化进程来看,城市“空心化”、居住郊区化趋势使得近郊购物中心有着强大的需求支撑;最后,随着汽车的普及,消费者驱车购物逐渐成为一种时尚,近郊选址有利于避免交通拥挤。
2.市场调研与定位。定位的过程是识别消费者需求和提供与竞争性项目差异化产品的过程。定位之前,必须对目标地点进行商圈调查和分析,内容包括商圈范围内的居民数量、家庭收入、家庭规模、购买力水平、消费习惯、消费偏好、年龄构成、人口密度、人口流动性,以及地区的城市规划、生命周期和未来发展前景等。这为是否建设购物中心和建什么样的购物中心提供了决策依据。同时还要注意竞争性项目的调查与研究,为项目市场定位提供差异化的依据。这里要指出的是,定位不仅存在于购物中心项目的开发建设前期阶段,也存在于购物中心招商与运营管理当中,即要在动态化的竞争环境中不断更新和发展自己的定位内涵,不断地创造出新的竞争优势。
3.购物中心的规模和结构的确定。有了购物中心的整体定位后,还必须确定购物中心的规模和结构。购物中心的规模究竟多大并无绝对标准,需要依据的总原则是,根据购物中心商圈范围内的消费水平、消费结构、购物习惯及地理位置等来确定。从目前来看,尚没有比较成熟的确定购物中心规模的理论模型,一般都是根据经验或实际调查,并结合预测来确定的。在此基础上还要对整个购物中心的功能进行规划布局。购物中心的布局包括功能结构、行业结构、业态结构、品牌结构等。购物中心与传统的商业街的本质区别在于有计划地组合各种业态、有序地管理商户、放大商业集聚效应,因此,要在对主要顾客群的需求分析基础上,形成功能、行业、业态、品牌的较佳布局。如广州中华广场购物中心在功能规划上,按楼层分为服装首饰、电器、影像、家居、文化、书店、饮食、美容保健、娱乐等功能板块。根据顾客对各项功能需求的强弱不同以及自身的经营能力,确定各项功能板块所占的比例。
在购物中心前期策划中应注意问题:
首先,同其他项目商业前期调研不同,由于购物中心规模巨大,建设周期很长,预计开业时间往往在数年之后,并且投资回收期较长。因此,未来的发展变数很大, 仅仅依据现存的数据可能难以准确地推算出未来的经营情况,或者说,仅仅由传统的客流量、客单价等因素来进行推算可能是靠不住的,需要从战略的高度、大环境的角度、经济的长远发展,以及更大的视野来分析和把握项目的可行性。
其次,在购物中心策划中,要避免片面追求规模超大化、功能奢华化,从而导致一种购物中心“游乐场”化的误区。我国发展购物中心所处的经济环境与国外差别很大, 根据国际购物中心协会的相关资料,购物中心的发展与人均GDP和家庭汽车拥有率密切相关。美国在人均GDP达到10000美元,家庭汽车拥有率达到60% 时,购物中心才成熟发展。而亚洲地区的日本、泰国、马来西亚等国,当购物中心开始发展时,其人均GDP达到3000~4000美元,家庭汽车拥有率达到15% ~20% 。按此标准衡量我国显然还没有发展到购物中心的时代。因此,我国一方面要借鉴国外发展购物中心的经验,另一方面也要根据国情加以消化吸收,不能盲目照搬照抄。如果片面追求规模、追求奢华、追求体量、追求新奇、追求异域风情,将造成投资规模、占地规模巨大。一旦经营不善,将会导致社会财富大量的浪费。
从规模上看, 购物中心需要一定的规模,但又不能太大,我国许多购物中心动辄面积达几十万平米,而国外购物中心面积一般在10万平方米以下,西方 (作者/编辑:林仕飞) |