13年后，带着一如既往的沉稳与优雅，岁宝百货“女当家”杨筱妹在接受本报记者采访时满怀自信：“今年年底，我们将在长沙开设一家集‘百货＋超市＋综合性电器’为一体的大型现代化百货商店，迈出岁宝全国扩张的第一步。”另一项大动作也在同时进行：今年春节前后，岁宝百货成立上市筹备小组，上市的各项准备工作随即开展。

　　“异地拓展，进入资本市场”，作为深圳老字号商场，岁宝开始新一轮的发展。作为岁宝百货总经理，杨筱妹有何新的思考？

　　长沙开设省外首家分店

　　杨筱妹的“稳重”，在深圳商业界早已闻名。这些年来，面对同行纷纷在异地跑马圈地，面对着不少城市向岁宝抛出的“绣球”，杨筱妹依然不急不躁。据了解，截至目前，岁宝百货几乎已成为深圳老字号大商场中唯一一家尚没有在异地开店的零售企业。

　　“‘开一家旺一家，先做强后做大’是岁宝的发展思路，岁宝的扩张必须坚持有效益的稳步发展。”来自员工以及消费者要求异地开店的诉求，杨筱妹不是没有听到，她坦言曾经动过心。但她在等待时机，等待“天时、地利、人和”。“现在，岁宝百货已经形成了一套成熟的赢利模式，每开一家店均实现开张当年就赢利。2007年，岁宝百货9家店的销售额达22亿元，利润达到1亿多元，岁宝百货的平效（每平方米产生的效益）在业内一直名列前茅。”在经过了13年的积淀后，杨筱妹终于谨慎地迈出了异地扩张第一步。

　　这位被评为深圳“推动零售业进步十大人物”的商界女强人告诉记者，经过十余年的发展，除了积累了丰富的经验，岁宝还储备了充足的人才。据介绍，近年来，岁宝从基层培养出大批骨干管理人才，员工流失率更是全行业最低。“在内部管理方面，公司形成了完备、规范的营运体系，还花费数百万对信息系统进行升级，完全具备支持外埠开店以及不同业态店的信息处理能力。”

　　练好内功的岁宝，将开店的目光瞄准了邻近的湖南长沙。“选择长沙作为岁宝百货迈向全国连锁的第一站，因为湖南离深圳很近，深圳也有很多湖南人，我们先近后远，稳扎稳打。”杨筱妹的言语中，“稳”字被提及的频率很高。她告诉记者，在进驻长沙之前，岁宝就做了多次的市场调研和论证。根据调查，在长沙市场，超市就做超市，百货只卖百货，业态相对比较单一，像岁宝这样采取“百货＋超市＋综合性电器”的模式几乎没有。这确立了杨筱妹在长沙开店的信心。

　　异地复制岁宝模式

　　据介绍，岁宝长沙首家分店位于这座省会城市未来的核心商圈——伍家岭商圈，周边学校、企事业单位林立，图书馆、博物馆、音乐厅等标志性建筑群耸立在旁，汇聚近20万高端人群。而岁宝百货就位于商圈内的高档楼盘——天健·芙蓉盛世一期Ｈ栋1～4层商业裙楼，经营面积1.6万多平方米。

　　“岁宝长沙分店，将继续采用岁宝‘大而全’的经营特色，同时又把深圳优质的服务理念带入长沙。”杨筱妹表示，长沙店以大型综合性现代化大百货为定位，将销售中高档服装、鞋类、家电、文化用品、食品、日用等各类商品，经营品种约20万余种。该店与深圳主力店采取的是统一进货、管理的全方位大百货连锁。

　　在深圳，岁宝细致、耐心的服务早已经成为其一大经营特色，并网络了不少忠实顾客。在这方面尝到甜头的岁宝，打算把这一特色带到长沙。“我们将在长沙开通免费接送顾客的大巴，推出大件物品免费送货上门、电话购物等28条承诺，处处让当地顾客感受到岁宝百货细致、周到、人情味浓厚的服务。”

　　同时，岁宝也会结合湖南省消费群体的消费特点和热点，不断开发一些新的营销方式和服务新举措，进一步完善服务功能。杨筱妹介绍，岁宝长沙店的目标是让长沙老百姓可以在家门口体会“深圳特色”及“本土特色”的新鲜与亲切。为此，岁宝长沙店将大力引进深圳特色品牌和优质产品，包括品种各异的时尚服装、珠宝、化妆品、时尚饰品等。同时，商场也将坚持本土化原则。商场员工除了门店总经理由深圳总部派遣管理外，从管理层到基层员工都将在当地招募。

　　杨筱妹的自信还来源于此次的合作模式。岁宝首家异地开店将与深圳天健集团合作，采用“地产＋商业”的模式。而此前岁宝和天健已有了多年成功合作的经验。其中2002年开业的岁宝景田店就是双方合作的成功先例。目前，岁宝景田店经营业绩和客流每年保持稳步增长，是岁宝效益最佳的门店之一。

　　三年再开三至五家店

　　杨筱妹表示，岁